深セン日本商工会



<コラム >

「機能するから問題ない」の品質感覚

先回のコラムでは、中国人が日常の会話でよく使う「没問題(問題ない)」という言葉に、中国人の国民性をよく表す別の意味も含まれていることについてお伝えしました。

今回は私たちが部品メーカーや自分の職場の人に対して「ここをもう少し改善したい。」と依頼したときに、「機能するから問題ない」と言われ対応してもらえない場合の対処法についてお伝えします。

まずは私が中国に駐在していたときの印象に残る2つの事例についてお伝えいたします。

ホワイトボードは書ければ良い 私の会社で職場の移動があり、私がその担当をしていたときのことです。新しい会議室をいくつか作り、それらの会議室の壁にはペンキが新しく塗られとても綺麗でした。そしてその会議室に、壁に直接取り付けるタイプの大型のホワイトボードを設置することになりました。

私と日本語通訳の庶務の女性の立ち合いのもと、業者が設置を始めまし……