会員専用

　新しいページ 1　「サービス」と言う言葉を辞書で引くと、服務、接待、招待とあり、一般的に「サービス」は“服務”を用いる、と書いてあります。同じサービスでも日本式サービスと中国式服務では驚くべき違いがあることは、皆さんの中にも実際に経験された人がおられるかも知れません。なぜこのような現象が起こったのか、その背景を見てみましょう。　封建時代におけるサービスと言った概念は、身分の下の者が上の者に対して行う行為であり、主人に対していかにお仕えするか、どのように奉仕するか、ということが昔の服務のあり方であり、身分が対等の間の服務というものはありませんでした。これが広く一般庶民の間にも広がってきたのは、封建制度が崩壊し、社会主義国家となった１９４９年以降からです。新中国では「為人民服務！」（人民のために奉仕せよ！）と言ったスローガンに見られるように、プロレタリアート独裁、つまり「労働者こそ我が国の主人……

曽我井健二