製品やサービスの品質に優位性を持つ日本企業は、他のどの国の企業よりも新興国市場を狙う上でのアドバンテージ(優位性)が多い。しかし、それら品質面での優位性が多いがために、奢りが生まれ、現地市場における戦略と人材マネジメントが疎かになり、結果、高い成果に結びついていないケースが少なく無い。
企業は“人”である。これは日本でも海外でも変わらない。いくら多くのアドバンテージを持っていいようが、現地の人材マネジメントが適切になされなければ成功することは無い。今回は、現地法人の人材マネジメントにおいて重要な二つの要素について書きたい。
日本人の上司は、一般的に“優しい”。これは日本人の美徳でもあるのだが、上司だからといって変に威張るような人は少ない。しかし、新興国の人材をマネジメントする上では、この日本人の“優しい”は邪魔になる。誤解を恐れずに言えば、“優しい”上司は、なめられて終わる。なぜなら、……
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森辺 一樹