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今回は、外注・取引先の品質改善指導について書くことにいたします。 中国工場の外注先には当然日系中国工場もあるとは思いますが、ここで書く外注・取引先とは中国企業と捉えてください。つまり、取引先中国企業の品質を確保するための改善指導をどのように進めるかについてということです。 重要な購買業務のひとつに、購入品の品質確保があります。購入する部品や材料の品質がそれらを使用した自社製品の品質にいかに大きな影響を及ぼしているかは、工場で生産に携わっている方なら実感されていることと思います。 顧客が購入先であるみなさんの会社に工場監査に来て、問題点を指摘し改善要求をするのは、顧客にとってみなさんから購入している部材の品質が自社製品の品質に与える影響が大きいからに他なりません。 この外注指導を購買部門が担当している会社もあるでしょうし、購買部門は買う機能だけで改善指導する能力がない場合は品管部門……

根本　隆吉