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【部門・領域別】不正はここで起きる【営業部門】対策編

営業の不正対策に関しては、どう防止するかという観点だけではなく、どうやって自分のビジネスで営業機能を使っていくか、どんな営業チームにしたいのか、どうやって適切な人材を入れて育てていくかがポイントです。いまのメンバーをどう牽制するかは枝葉末節に過ぎません。今回は少し本質的な話をしたいと思います。

■　トップ営業の功罪

売上が立っているトップクラスの営業に対しては、多少のズルがあっても会社は目をつぶりがちです。

これは会社の考え方なので、私も一概にキレイごとを言うつもりはありません。「会社に十分な利益をもたらしてくれるなら、本人の多少の不正当行為には目をつぶる」という経営者と、「不正はダメ、その代わり過度な個人ノルマも課さない。チームで動いてくれればいい」という経営者、どちらもいるでしょう。

トップ営業のズ……

小島　庄司